上海企业网站建设之怎样定位?

  定位您的网站,首先要明确定位营销型网站的诉求风格,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合性三种,任何营销性的网站都面临这样一个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由毋庸置疑的证据所支持的主张上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般来说,理性诉求强调理论及思维逻辑,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。

  强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行活动营销,发力点在商品或技术的视觉撞击力和诱惑力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信赖感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形象一致,以保持企业在顾客网上、网下形象的连续形象,从而树立巩固的地位。

  强调感性诉求的网站多以树立企业品牌形象为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务业;二是企业的售前、售后维修服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种独有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,绝不允许平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大部分网站就这样,我们提供什么什么什么服务,欢迎与我们联系,等等,试想,互联网技术只是一个虚拟的环境,您没有给访问者营造一种可信的氛围,人家为何相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网络上一样有效。你可能找不出自己真正具有实力的地方,没事儿,我们可以通过企业网站建设,转过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中标新立异,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信赖感。请您仔细考虑一下:互联网技术上不计其数的同业竞争网站,顾客为何购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争对手的产品或服务?市场经济体制是竞争的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上狠下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户满意度,增加顾客价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系管理使自身效益利润最大化 ;另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的公司文化——互联网技术公司文化,也许这与传统营销风格不符,没事儿,不要太过于依赖传统营销!

  综合性型也比较常见,就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的。因此,在网站的氛围营造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性,就要将二者结合起来,在不同的部分分别进行理性和感性的诉求,借以打动不同类型的顾客,既以大量的事实突出企业的技术优势,又营造一种感性的氛围,强调产品或服务给人带来的价值,通过二者的结合,共同营造企业独特的氛围。

  一般来说,以感性为主的网站多为生产类型的企业,而感性诉求为主的网站多为服务项目的企业,当然这种分类方法并非绝对的,有时,作为加工制造业的企业,其网站多是服务化的,也有多是综合性的,也有可能一个网站在不同时期选择不同类型的网站,在诉求风格上也就不一样。但不论是什么类型,还是那句话,一切为营销服务,这样,网站才能发挥其真实的价值。

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