广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服

招聘人数:19

职位信息

一.客服回复

1.熟悉产品,了解产品相关信息;便于解答客户提出的各种关于产品的信息

2.处理好售前,售中,售后退换货、退款等问题

3.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实

4.负责处理店铺订单的售前,售中,售后等问题;同时独立处理每一笔订单、处理纠纷、退换货、退款等问题

5.每天要查看好物流是否异常并处理好

6.看好后台的一些违规情况并处理

二.后台链接

1.安排链接需要先看好是否有差评;手机端是否有不好的提问和回复

2.链接需要完善好(如,商品编码)

联系电话:18520774669 李先生

公司

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:429(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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